“圣诞快乐，”科尔夫人站在办公室的房门前，面露焦虑地打着招呼，“进来坐吧。“
“纳尔逊，汤姆。”坐下后她望着两人，面色诚恳地说道，“抱歉，我没有想到昨晚会发生那样的事情……”
“您不必道歉，夫人。”纳尔逊隔着办公桌，目光诚挚地望着科尔夫人，“没有关系的，是我们没有考虑到大家的想法。倒是我们，应该早点来给您道歉的。”
科尔夫人并不言语，只是直视着纳尔逊的眼睛，她看到从狭小窗户照进来的阳光打在他的脸上，显得笑容更和煦了。她恍惚了片刻，看到纳尔逊面光的头发呈现出阳光般的金色，背光的一侧是隐匿在阴影中闪闪发光的银色，似乎这才是他本来的发色一样。
“克里斯蒂安很不容易，即使是在孤儿院这种地方，她也是一个可怜的女孩……”她眨了眨干涩的眼睛，眼前的纳尔逊坐直了身子，整个人都进入到阳光里，成为了一个金色的整体，她苍白地辩解道，“其实她是个善良的好孩子。”
“我想见过她的人应该不会这么认为。”汤姆在一旁幽幽地说，他靠在靠背上，整个人都躲在阳光所分割出的阴影里，看不清脸上的表情，“善良的孩子可不会偷东西，这可是您教给我们的，不是吗？”
“我去让她把偷的东西还回来，并且给你们道歉，我只是……她只是个孩子啊……”她后仰着闭上眼睛，把脑袋埋到椅背里，觉得天气有些冷，裹紧了外套，不再言语。
“科尔夫人，我们是来帮助她的。”纳尔逊诚恳地说道，“我们的邓布利多教授，您见过的，他对青少年心理很有研究，我们都希望西城孤儿院的孩子们能够健康成长……”
“好吧，”科尔夫人似乎觉得暖和了一些，也不知是出于对邓布利多的信任还是对纳尔逊的信任，她勉强笑了笑，站起身来，“那孩子有些敏感，我带你们去找她。”
“不用了。”
和邓布利多来找汤姆时的场景如出一辙，办公室的房门打开后，一个戴着报童帽的身影站在门外，她抬起沾着煤灰的小脸，皱着鼻子，恶狠狠地、毫不畏惧地昂着头与站在最前面的纳尔逊对视，像一只受伤的守护着自己最后领地的小兽一样。
纳尔逊也低下头，和克里斯蒂安对视着，他想像当初邓布利多来找他时那样摆出一副笑眯眯充满亲和力的表情，但是他做不到，他只能坦荡荡地静静注视着她，细细地打量她的面庞。克里斯蒂安仿佛刚从烟囱还是锅炉房之类的什么地方钻出来，皱着的鼻头和脸颊上蹭了一层煤灰，她的面庞上有些风霜带来的皴裂，从黑色的污渍底下透露出一丝察觉不出的孩童的红润，她乌黑的头发尽管干净明亮，但是被破烂一样的报童帽压得乱糟糟的，看起来有些不修边幅――这个年纪的孩子本来就生性好动，全靠母亲跟在屁股后面打理仪容，而令人难过的是，这里的每个孩子都失去了他们的母亲。
纳尔逊从她乌黑的眼珠里看到了怀疑、害怕、坚强、执拗、不屑等一系列复杂的情感，这让这个冷漠的女孩看起来生动多了，这张营养不良的苍白的脸像极了更早时候的汤姆，他也曾经怀着这样怀疑又执拗的眼神冷冰冰地和纳尔逊对视。