起初很多人质疑这种治疗方式。医馆的人的解释是，人本就是一个整体，从肉体到精神是合二为一的。如果人有很多执念，执念就会把人变得偏颇。有的执念更是怨恨、悔恨、等等各种情绪。而这些情绪对于人体来说都是负面的，久而久之人就会将郁结存在五脏六腑里，这些郁结久久不得到疏解，就形成了病。
而人的情绪是多种多样的，最后形成的病症也是多种多样的。况且往往是牵一发而动全身。医师下药、针灸治的都是病本身，却并没有治到源头。这样的结果一是治不了病，一是暂时治愈今后还会再犯。所以想要彻底治标治本就需要放下心中所有的执念。
很多人觉得说的很玄乎，可是有那些久病缠身的人，早已经被病症折磨得怕了，有一种治疗方式，管它对不对，起不起作用都要试上一试。
很多人从尖顶大屋子里一出来就觉得整个人轻松很多，而面有喜色。兴冲冲的往后面的治疗室去。这也极大的鼓舞了那些将信将疑的人。果然放下执念，整个人好像就已经病好了大半。
其实这就是现代的心理治疗。最后再加上肖青的疏导，就事半功倍了。
可是也有人呆了三天，觉得出来后依旧没有放下心中执念。只好再去排队，重新来过。因为屋子只有一间，可是想要进去的人却很多。
有的穷苦百姓没有诊疗的费用，主家也不放弃，都会倾尽全力去医治。只是主家也说虽是义诊，可也是需要付一些报酬的，毕竟自己做的还是生意。况且百姓们付出一些也不会有占了别人便宜的负担。说白了还是心理暗示。
主家说不了解西楚，喜欢听故事，那就讲述一段所感所想，所见所闻都可以。还专门有几间屋子，屋子里坐着几位先生，把百姓们的讲述记录成文字，以供主家闲时查阅。可是也有要求，若是主家听过的，需要更换。
没钱的百姓有的是，有故事的更多。于是什么妖魔鬼怪、民间传闻，什么左邻右舍、鸡毛蒜皮，什么皇家秘史、大家族秘闻，什么偷鸡摸狗、与人为善，什么才高八斗、贪赃枉法……都来了。无为公子笑称肖青抢了他的生意。
而这也正是肖青的目的。肖青要知道的不止是大皇子的事，而是整个西楚。如果所有的细节都靠无为公子去查，她怕会把无为公子累死。况且很多事情也并不是可以查的到的。反而有一些看似完全无关紧要的事，有时候就会成为某一件事的关键。
久而久之，都城东区李玉大善人的名号越来越响。一是因为他办善事，开医馆，一是因为他人脉广。上到大皇子，下到达官显贵，再到黎民百姓。没有不认得这位李公子的。况且这位李公子为人和善，谦逊，深受大家追捧。
只是他也有一条规矩，任何人都不出诊，包括他自己。如若病人实在家里没有人，自己又来不了，不能前来看病，医馆可以派人先去瞧瞧。只要是抬出来不会死人，医馆就派人去抬到医馆医治。实在不能抬出来的，医馆会治到能抬出来为止，再抬到医馆医治。